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Le Marketing a besoin de compétences Business

C’est tellement vrai… très inspirée par le récent rapport du Forrester sur le sujet. « Marketing Teams Need Business Skills ». Marketing et Business. Deux termes associés à toutes les sauces de longue date mais qui dans les faits se rejoignent encore trop rarement. Combien de fois ai-je rencontré des marketers qui n’avaient qu’une vague idée du chiffre d’affaires de leur entreprise, ou de leur ligne de produit ? Ou d’autres encore limitant la fonction à un support logistique ou de production de collateral et s’étonnant ensuite d’être marginalisés lors des discussions stratégiques ou budgétaires ?

Dans son papier, le Forrester insiste sur trois compétences business clé :
• l’analyse qui permet de mesurer l’efficacité des actions et de faire des projections à partir de scénarios,
• la réflexion stratégique qui loin de se limiter au seul Directeur Mkg, doit se sourcer dans l’équipe sur des expertises fonctionnelles, notamment en matière d’innovation, de finance ou de planification,
• l’innovation, pièce maitresse de la compétitivité, où les marketers ont un grand rôle à jouer, pas toujours dans la création de produits proprement dite, mais certainement dans la participation des consommateurs au processus, tant sur le plan de la génération d’idées, que des tests et des feedbacks. Lire la suite >>