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e-Commerce BtoB : solutions de paiement

mai 22, 2012   |   by Jean-Noël Dollé   |   Blog, e-Commerce  |  1 Comment

Après avoir rapidement abordé le sujet dans le 1er papier sur le e-Commerce B2B, je voulais revenir sur les solutions de paiement en ligne. Non pas pour faire une étude des différentes solutions existantes, mais pour vous faire connaître Realex Payments.

En bref, il existe une multitude de solutions de paiement possibles pour vendre sur internet , et si les grandes entreprises ont les ressources pour ça, c’est plutôt un casse-tête pour le commun des mortels – entendez la petite équipe marketing ou la PME – de se faire une idée sur le sujet et d’aller vite pour décider, implémenter et passer à autre chose.

D’où cette présentation de Releax Payments, qui propose une solution intéressante et peut aider une PME sur plusieurs dimensions. Lire la suite >>

e-Commerce BtoB : 7 bonnes pratiques

fév 8, 2012   |   by Sophie Callies   |   Bonnes pratiques, PME  |  No Comments

Les business models du BtoB évoluent vitesse grand V et nombre d’entreprises « bricks and mortar » se lancent dans le commerce en ligne d’une partie de leurs gammes. Parmi elles, les PME sont le segment en plus forte croissance dans l’adoption de ce nouveau type de ventes.

Car même si elles ont plusieurs canaux de distribution, des ventes directes ou des partenaires, elles cherchent à raccourcir leurs cycles de vente et à tirer parti de l’explosion du digital en tentant leur chance au moment même où l’internaute visite sur leur site web.

Pour lancer ces sites marchands, il existe des outils gratuits qui sont des modules spécifiques (wordpress e-Commerce, joomla e-Commerce, Drupal, etc…) mais qui supposent une ressource et des compétences en interne pour les utiliser, ou Lire la suite >>

Pour optimiser les conversions Web

mai 27, 2011   |   by Sophie Callies   |   Performance marketing, Process et technologies  |  No Comments

L’optimisation, c’est le nouveau graal des digital marketers. Maintenant que bon nombre d’entre eux ont construit leur plateforme de mesures à base d’analytiques de tous ordres, la recherche d’optimisation est au cœur du management de la performance marketing. De la navigation aux landing pages et aux paniers d’achat, les bonnes pratiques se dégagent et de nouvelles tactiques sont quotidiennement testées, évaluées et mises en œuvre pour améliorer les désormais fameux taux de conversion. Et la bonne nouvelle, c’est que de plus en plus de solutions existent. En voici deux que nous avons découvertes récemment et qui méritent le détour.

Vos clients sont vos meilleurs vendeurs en ligne

Bazaar Voice, comme son nom l’indique « fait passer la voix du client sur votre site de commerce en ligne ». Le principe est simple et puissant : permettre aux clients de publier leur avis sur le parcours d’achat des internautes. Tout le monde connaît les étoiles de notation sur Amazon et a pu apprécier l’influence réelle sur son comportement. Avec en plus l’avantage de fidéliser les clients et de fournir des infos sur les produits pour nourrir la stratégie. Lire la suite >>

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