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Faire du marketing à l’ère du digital sans technologie est une hérésie.

Au même titre que les ressources humaines, les technologies sont des moyens qui permettent d’atteindre des objectifs, d’améliorer la productivité et de mesurer les résultats.

Pour planifier, cibler, piloter et orchestrer des campagnes, il faut des bases de données, des technos web, d’emailing, de webinars, ou encore de social media. Pour mesurer, optimiser et pérenniser, il faut aussi des bases de données, des analytiques et un minimum de CRM.

Autant de défis pour des marketers qui souvent maîtrisent mal ces nouvelles technologies, et se retrouvent prisonniers de l’informatique. De ses délais. De la mauvaise intégration entre les applications marketing et le système d’information.

Et même s’il y a bon alignement entre le marketing et l’informatique, il n’en reste pas moins que ces technologies nécessitent un temps d’apprentissage et l’adoption de bonnes pratiques pour être pleinement efficaces.